POLÍTICA DE TROCA

O produto não serviu? Não se preocupe, nós trocamos ele para você! E para que isso aconteça, basta seguir as regrinhas abaixo:

 

1 .O prazo para troca ou desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte do recebimento do produto, conforme estipula o Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49. A troca ou cancelamento somente será realizado caso o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, sem violação do tag e etiqueta de composição da marca, acompanhado de nota fiscal. Para que a troca ou cancelamento seja realizado, o produto passará por análise dentro de até 05 (cinco) dias úteis, contando a partir do recebimento do produto em nossa sede. Caso o produto atenda às exigências acima, será possível a realização da troca ou cancelamento.

 

2. Em casos de troca, o cliente pagará o frete de retorno do produto a ser substituído e a marca pagará o frete do produto novo.


3. Se for solicitado o cancelamento da compra, a restituição do valor pago será conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: após a análise do produto em nossa sede será solicitado o estorno do débito à administradora do seu cartão. O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.
Boleto bancário: após a análise do produto em nossa sede a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.
Débito on-line: após a análise do produto em nosso centro de distribuição a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.


 
4. Caso seu cancelamento não tenha sido aprovado após a análise pelo fato do produto não estar nas condições listadas acima, será devolvido sem consulta prévia.


 

Sobre a loja

Marca de biquínis, maiôs e saídas de praia de Porto Alegre/RS com fabricação própria. Trabalhamos com moda praia durável, confortável e fashion com modelagem que se adapta ao corpo. Compre pela Loja Virtual seu biquíni 2020 e Body/maiô 2020 pela internet, entregamos em todo o Brasil. Agende uma visita ao nosso showroom na Rua Buarque de Macedo, 974 / sala 22, bairro São Geraldo, Porto Alegre.

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